國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平日益提高，倡導(dǎo)生活方式的**空前蓬勃。截止目前，中國國內(nèi)酒店店面數(shù)合計(jì)為：23萬余家，其中占比**的是中小酒店，高達(dá)87%。那么作為酒店行業(yè)**的中小酒店又面臨著那些困境與痛點(diǎn)呢？

酒店升級迭代，消費(fèi)下沉，競爭越來越激烈，經(jīng)濟(jì)型酒店連續(xù)走下坡路，酒店的價(jià)格，點(diǎn)評都非透明，從而導(dǎo)致酒店利潤下降。做好酒店歸根兩點(diǎn)：**提高營收，控制成本。酒店掙一塊錢是毛利，省一塊錢是純利，怎樣提高營收，怎樣降低開支，是酒店人繞不開的話題。

數(shù)據(jù)顯示：全國酒店年度工程費(fèi)用（人員+備品備件）消耗在800億元以上；外維消費(fèi)200億元以上；能耗消費(fèi)1000億元以上。酒店的設(shè)備設(shè)施是否正常可用不但影響客人的安全需求，也非常影響客人體驗(yàn)。今天，我們解析一下，中小酒店工程維修之困境。

▍缺人，缺專業(yè)的人
缺工程總監(jiān)：酒店行業(yè)經(jīng)過40年的快速發(fā)展，新技術(shù)應(yīng)用越來越廣，但是能夠勝任的工程總監(jiān)越來越難找，結(jié)果形成了“**的酒店、二流的人員，三流的管理”的普遍現(xiàn)象。一家酒店的土建、裝潢、機(jī)電投資經(jīng)常在10個(gè)億以上，沒有一個(gè)技術(shù)全面、管理得當(dāng)勝任的工程總監(jiān)去管理，會(huì)造成難以估計(jì)的損失
缺工程人員：由于收入低，工作時(shí)間長，從業(yè)人員日趨減少，同時(shí)其服務(wù)水平和相應(yīng)技術(shù)能力嚴(yán)重滯后，酒店人員不足導(dǎo)致很多工作無法安排，計(jì)劃保養(yǎng)工作得不到落實(shí)，甚至只能應(yīng)付日常維修和運(yùn)行，**意義的設(shè)備維修保養(yǎng)依托外維才能解決。

▍人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，沒有合理的人員編制。很多地方酒店一家挨一家，每家酒店一套管理班子，從工程總監(jiān)到普通員工，麻雀雖小五臟俱全，這是人力資源的浪費(fèi)。

▍傳統(tǒng)管理方式混亂
日常工程業(yè)務(wù)中沒有針對性的度量體系和管理工具，主要體現(xiàn)在：維保物料千變?nèi)f化，統(tǒng)計(jì)難；資產(chǎn)管理混亂，盤點(diǎn)難；服務(wù)流程復(fù)雜，維修保養(yǎng)工作調(diào)度安排執(zhí)行混亂，效率差；人員變動(dòng)頻繁，形成技術(shù)服務(wù)斷層，相關(guān)工作數(shù)據(jù)積累難、延續(xù)難；人員水平和效率不好評判，考核難；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用少，缺少設(shè)備智能預(yù)警及處理能力、缺少統(tǒng)一分析、可視化、自主化、智能化的運(yùn)維能力。

那么大家都是如何面對，如何解決酒店工程維保成本呢？

有些連鎖酒店采取了工程維修中心，幾家酒店共享一個(gè)維修團(tuán)隊(duì)，問題也得到了相應(yīng)的緩解，但是偏遠(yuǎn)的酒店和單體酒店還是無法解決問題。

由此，易匠維保特聘了數(shù)十位品牌連鎖酒店及酒店工程總監(jiān)，從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)過反復(fù)探討，針對中小酒店工程維保的**解決方案**終產(chǎn)出。易匠維保平臺不僅可以通過信息化手段解決酒店工程部日常運(yùn)維工作，包括報(bào)障、保養(yǎng)、維修、巡檢、設(shè)備設(shè)施/備品備件、能耗、外維（+服務(wù)外包）等；易匠維保還可為各中小酒店提供工程部整包、外包服務(wù)，即在一個(gè)區(qū)域建立酒店維保中心，配備一組專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)，為周邊20-30家中小酒店提供更專業(yè)、更及時(shí)的服務(wù)，降低中小酒店人工成本及維修費(fèi)用。

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