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銷售部:在系統(tǒng)上完成整一個(gè)銷售流程,如商機(jī)挖掘、客戶報(bào)價(jià)、合約簽訂、回款管理、合約履行等;銷售經(jīng)理可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)每個(gè)銷售人員商機(jī)推進(jìn)情況,并對(duì)銷售績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和管理。
財(cái)務(wù)部:除可以追蹤訂單、庫(kù)存、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、工資明細(xì)外,還可使用合同記賬及項(xiàng)目記賬明細(xì)功能。
倉(cāng)管部:可以對(duì)原材料、半成品以及成品在多個(gè)站點(diǎn)與倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行下單、貯存、加工和調(diào)撥的管理,做好材料申請(qǐng)、審批和發(fā)放及庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)和更新。
市場(chǎng)部:可以根據(jù)客戶基本信息、交易歷史、產(chǎn)品目錄以及服務(wù)知識(shí)庫(kù)等開展客戶服務(wù)工作;可以針對(duì)不同屬性的目標(biāo)群體有針對(duì)性地開展電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)。利用實(shí)時(shí)服務(wù)水平協(xié)議,客戶經(jīng)理可以實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)估客服代表的服務(wù)水平。
工程部:將每一個(gè)交易作為一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行管理,項(xiàng)目成員在系統(tǒng)上實(shí)時(shí)更新進(jìn)度,項(xiàng)目經(jīng)理通過查看關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及活動(dòng)和績(jī)效相關(guān)因果關(guān)系,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、資源等作出調(diào)整。
采購(gòu)部:可以根據(jù)采購(gòu)需求和實(shí)際庫(kù)存制定采購(gòu)計(jì)劃,在線完成招標(biāo)工作,實(shí)時(shí)更新供應(yīng)商信息,維護(hù)好與供應(yīng)商的良好關(guān)系。
人力資源部:可以完成電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績(jī)效管理、在線假期管理等一系列人力資本管理。
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