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一鳴心所向:社群營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)

2021年02月06日舉報(bào)編輯打印
一鳴心所向:社群營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)
價(jià)格: 面議
起批量: 1 件起批
區(qū)域: 廣東 廣州 番禺區(qū)
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社群引流  
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自“私域流量出現(xiàn)后很多小伙伴對(duì)微信社群賣貨越來越感興趣,雖微信社群不能概括私域流量,但這個(gè)晦澀難懂的詞背后的本質(zhì)就是利用微信這個(gè)流量大池子進(jìn)行賣貨。而社群就是這個(gè)龐大流量池的出水口,其背后的紅利不可估量。今天和大家聊聊社群運(yùn)營(yíng)中常見的6大誤區(qū),希望從中可以給大家一些參考。

 

微信群就是社群

很多人在做社群初期,都以為社群就是微信群,所以一股腦的就開始拉人,一下子建立了幾十上百個(gè)微信群。其實(shí),這個(gè)認(rèn)知是錯(cuò)誤的。微信群只不過是社群**有效的載體之一,所以才會(huì)導(dǎo)致很多人以為建立了微信群就是社群了。

建群之后,大部分人就開始在微信群里各種發(fā)通知、發(fā)干貨、發(fā)廣告,然后引入產(chǎn)品銷售,**的效果往往是不佳的。 社群是什么?社群是一群具有同好的人聚集在一起,進(jìn)行彼此交互的,共同產(chǎn)出價(jià)值的地方。

而要想讓大家在社群里面輸出價(jià)值,幫助社群成長(zhǎng),就必須有一套完整的運(yùn)營(yíng)體系。體系里面包含社群定位、社群規(guī)則、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、產(chǎn)品或服務(wù)輸出、激勵(lì)政策等。

 

社群人數(shù)越多越好

經(jīng)常聽到一些運(yùn)營(yíng)者驕傲的說,我今天又拉了多少個(gè)500人或1000人的微信群。似乎在為拉到多少人而沾沾自喜。但卻忽略了,這么多群,如何確保服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的統(tǒng)一性,服務(wù)的及時(shí)性,服務(wù)的專業(yè)性。要明白社群運(yùn)營(yíng)是需要持續(xù)不斷提供價(jià)值的,是需要有很大投入的,沒有這個(gè)準(zhǔn)備肯定玩不轉(zhuǎn)。

、如果社群開始沒有能力組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),初期可以找到一群鐵桿粉絲兼職做社群管理。幾個(gè)骨干分子大家分工合作,每天值班。后期如果成員增加形成規(guī)模后,可以讓更多的粉絲參與管理。群主與骨干僅僅把握大方向與制定規(guī)則。

 

并不是所有產(chǎn)品適合做社群

對(duì)大多企業(yè)而言,建立一個(gè)社群或許并不難,但**的問題是如何把社群運(yùn)營(yíng)和自己的產(chǎn)品連接起來。而要把社群運(yùn)營(yíng)和自己產(chǎn)品連接起來的前提是你的產(chǎn)品是否符合做社群的標(biāo)準(zhǔn)。

可以參考一下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看自己產(chǎn)品或服務(wù)是否適合做社群:

(1)、產(chǎn)品(服務(wù))本身具有群體屬性,適合用戶一起來玩

(2) 、產(chǎn)品的互動(dòng)場(chǎng)景具有復(fù)雜性和延伸性

(3)、虛擬價(jià)值的內(nèi)容產(chǎn)品

 

一建群就賣貨

很多人搞社群目的就是為了賣貨,并冠以社群營(yíng)銷名目,所以,很多社群剛建立不久,還沒開始運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間,就開始往群里發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)的銷售引導(dǎo),基于新鮮感,剛開始可能會(huì)有幾個(gè)訂單,但是過不了幾天,群內(nèi)基本處于靜默的狀態(tài).

目的性太強(qiáng)、誘導(dǎo)性過多,一建群就著急賣貨轉(zhuǎn)化,這是社群運(yùn)營(yíng)人經(jīng)常陷入的誤區(qū)。社群是以人為中心,解決這群人的需求和痛點(diǎn),彼此交互,建立情感鏈接。而不是冷冰冰的廣告渠道。

 

社群每天都得有干貨輸出

干貨輸出是社群日常產(chǎn)出的良好內(nèi)容之一。

當(dāng)下,人們對(duì)于知識(shí)的輸入,更喜歡簡(jiǎn)潔明了有價(jià)值的,而干貨就是。

越是有價(jià)值的內(nèi)容,越是稀缺的,也越是引起社群成員關(guān)注和分享的。但是,也并不是每天都必須往群里發(fā),如果每天都發(fā)的話,就顯得你的干貨知識(shí)來的太容易,社群用戶就不會(huì)那么珍惜,同時(shí)也降低了干貨的輸出價(jià)值。

可以有計(jì)劃、有目的性的進(jìn)行一些跟社群定位、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容干貨,要分階段的一步一步進(jìn)行輸出,讓用戶有一個(gè)由淺入深的接受過程。

 

社群有管理員運(yùn)營(yíng)就行

建群之初,有的團(tuán)隊(duì)會(huì)把社群管理員當(dāng)做幾個(gè)角色來用。客服、策劃、活躍的群主等。忽略了社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的分工與培養(yǎng)。好社群的人員組成,靈魂人物、群管家、行業(yè)大咖、其余有才華的小伙伴;同時(shí),要塑造管理員價(jià)值,既要給能量,也要給方法。

社群的靈魂型、**型人物,這個(gè)人不一定經(jīng)常發(fā)言,但他的作用就是要對(duì)群內(nèi)其他人形成感召力。

 

認(rèn)知了這六大誤區(qū)后相信大家對(duì)運(yùn)營(yíng)好社群有了更多把握想要學(xué)習(xí)更多社群引流知識(shí)可以關(guān)注我們的公眾號(hào)一鳴心所向?qū)W堂

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