服務(wù)簡介：群狼調(diào)研提供的入戶問卷調(diào)查服務(wù)講究專業(yè)、快速、準(zhǔn)確，主要體現(xiàn)在八大方面：

科學(xué)設(shè)計(jì)問卷、精準(zhǔn)樣本抽樣、專業(yè)執(zhí)行人員、嚴(yán)格執(zhí)行控制、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)錄入、深度挖掘數(shù)據(jù)、完善保密制度以及豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險(xiǎn)、**衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥**、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務(wù)業(yè)等

覆蓋省市：長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

入戶問卷調(diào)查研究方法：

1、紙質(zhì)問卷

通過傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，群狼調(diào)研公司通過訪問員現(xiàn)場(chǎng)利用紙質(zhì)問卷進(jìn)行調(diào)研，以回收答卷，后期復(fù)核并錄入數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告。

2、網(wǎng)絡(luò)問卷

群狼調(diào)研公司自建計(jì)算機(jī)輔助調(diào)研系統(tǒng)，可以利用平板等電子設(shè)備開展問卷調(diào)查，省去問卷錄入環(huán)節(jié)，成本更低，同時(shí)質(zhì)量方面更容易把控。

入戶問卷調(diào)查研究優(yōu)勢(shì)：

1、經(jīng)驗(yàn)豐富：

我們擁有專業(yè)的問卷調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，清楚了解不同行業(yè)客戶的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫研究報(bào)告，為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議。

2、專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)：

群狼調(diào)研公司團(tuán)隊(duì)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多專業(yè)。

3、強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：

群狼調(diào)研公司在全國100多個(gè)城市（覆蓋1-4線城市）擁有執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、系統(tǒng)、精準(zhǔn)的項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。

4、嚴(yán)格的質(zhì)控體系：

群狼調(diào)研公司從問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入及報(bào)告撰寫整個(gè)調(diào)研過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)督，通過多種質(zhì)控手段**數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

5、高附加值：

群狼調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu)，把更多的利益讓利給客戶。

部分服務(wù)案例展示：

案例一：

委托客戶：xxxx地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研

調(diào)研對(duì)象：

（1）住宅客戶

（2）寫字樓客戶

（3）銷售案場(chǎng)客戶

（4）度假區(qū)客戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）針對(duì)住宅客戶：了解客戶對(duì)銷售服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計(jì)、及物業(yè)服務(wù)滿意度；

（2）針對(duì)寫字樓客戶：了解客戶對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)即安全秩序、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、服務(wù)熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；

（3）針對(duì)案場(chǎng)客戶：了解客戶對(duì)安全秩序管理、門童服務(wù)、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、樣板區(qū)間管理、案場(chǎng)管理人員滿意度；

（4）針對(duì)度假區(qū)客戶：了解客戶對(duì)區(qū)位、安全管理、整體環(huán)境、硬件設(shè)施、配套服務(wù)、人員服務(wù)、溫泉服務(wù)、劇場(chǎng)服務(wù)、酒店服務(wù)等的滿意度

調(diào)研方法：入店調(diào)查

調(diào)研樣本量：4000個(gè)有效樣本

案例二：

委托客戶：xxxxx管理有限公司

調(diào)研對(duì)象：

（1）辦公用戶

（2）公寓用戶

（3）商業(yè)用戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）了解客戶對(duì)xxxxx各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等；

（2）了解客戶對(duì)xxxxx的忠誠度；

（3） 分析xxxxx在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議；

調(diào)研方法：入戶訪問、預(yù)約面訪

調(diào)研樣本量：3000個(gè)有效樣

案例三：

委托客戶：XXX國際幼兒教育有限公司

調(diào)研對(duì)象：

（1）幼兒園家長

調(diào)研內(nèi)容：

（1）家長對(duì)小孩所在幼兒園的滿意度情況：包括安全性、膳食營養(yǎng)、師德和教風(fēng)及學(xué)習(xí)環(huán)境；

（2）了解家長對(duì)小孩的培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)支出情況：包括教育費(fèi)用、娛樂費(fèi)用、總體培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)等；

（3）了解家長對(duì)小孩教育、娛樂活動(dòng)消費(fèi)的購買決策情況

調(diào)研方法：攔截訪問

調(diào)研樣本量：有效問卷1171份

因篇幅限制及與消費(fèi)者簽訂的保密協(xié)議，詳情請(qǐng)聯(lián)系我們，謝謝！

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