智慧“96333”電梯應急管理系統，建立了由**響應為主，二級響應為輔，三級響應為保障的電梯應急救援體系，通過三級救援響應機制，六大功能軟件，配套全球**的電梯預警救援車實現電梯突發事件的快速響應、合理派遣和急速救援、救護，**縮短乘客困梯時間，**人民生命財產安全。

**救援

收到乘客困梯信息后，平臺處置中心啟動**救援響應，指揮并派遣電梯簽約維保單位按照電梯應急救援相應程序和時限要求實施救援。

二級救援

對維保單位不能及時救援的，立即啟動二級響應，調遣轄區內的電梯救援搶修車實施快速救援。

三級救援

如出現惡性電梯事故，則出動電梯監管預警救援指揮車，聯動當地公安、消防等社會公共救援力量，實施三級救援響應。