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廣州市瀟毅智能科技有限公司
主營:兒童樂園管理系統(tǒng); 淘氣堡收銀系統(tǒng); 一卡通收費(fèi)管理系統(tǒng); 立柱式刷卡機(jī); IC卡卡頭; 智能讀卡器; 水上樂園管理系統(tǒng); 游樂場管理系統(tǒng); 
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兒童樂園游樂設(shè)備讀卡器廠家

2020年05月18日舉報(bào)編輯打印
兒童樂園游樂設(shè)備讀卡器廠家
價(jià)格: 面議
起批量: 1 件起批
區(qū)域: 廣東 廣州 番禺區(qū)
關(guān)鍵詞:
兒童樂園管理系統(tǒng)  IC卡卡頭  淘氣堡收銀軟件  
聯(lián)系人: 葉** 女士 (主管)
在線交流:
立即詢價(jià)查看聯(lián)系方式
詳細(xì)介紹

應(yīng)用場所:

兒童游樂園,水上樂園,滑雪場,電玩城,動(dòng)漫城,游戲廳,淘氣堡,泡泡館,沙池,**等游藝場地。

產(chǎn)品定制流程:

1.買家提出修改或定制的詳細(xì)要求(軟件及硬件);

2.賣家根據(jù)買家提出的要求綜合評估所需時(shí)間及費(fèi)用;

3.考慮到雙方切身權(quán)益,經(jīng)過雙方周密協(xié)商后,賣家向買家預(yù)付80%的開發(fā)或定制費(fèi)用,預(yù)留20%的費(fèi)用作為質(zhì)保金,具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn);

4.買家在收到賣家提供的貨物7天內(nèi)完成驗(yàn)收工作,并向賣家支付預(yù)留的20%款項(xiàng),未盡事宜,具體以雙方實(shí)際溝通結(jié)果為準(zhǔn);

 

關(guān)于售后服務(wù)及質(zhì)保

1. 故障處理。公司接到客戶系統(tǒng)故障電話后,立即響應(yīng)。不論何時(shí)何地,電話或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶維護(hù)人員解決故障問題。 

2. 電話服務(wù)。我們遵循貼心服務(wù)理念:踏踏實(shí)實(shí),服務(wù)客戶,提供365X24小時(shí)無間斷技術(shù)支持電話服務(wù)。 

3.   人員培訓(xùn)。我公司技術(shù)人員為用戶至少培訓(xùn)2名技術(shù)人員。主要為:管理軟件的安裝,管理軟件的使用,系統(tǒng)功能介紹,線路布局,產(chǎn)品使用。同時(shí)提供軟件使用說明書,產(chǎn)品使用指南。 

4. 返修服務(wù)。客戶如有需返修的配件,如:電源,轉(zhuǎn)換器等。接到電話后,采取“先發(fā)給客戶,再收回返修件”的原則。一年之內(nèi),運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。廣州市內(nèi)免費(fèi)出差服務(wù)。針對一些有維修能力的客戶,我們會提供一定比例的易損元件給客戶,供客戶維修替換。 

5. 質(zhì)量**。我公司向客戶出售的硬件產(chǎn)品,如質(zhì)量出現(xiàn)問題,如非自然災(zāi)害及其它人為因素,采用有質(zhì)量問題,7天包退,15天包換,1年包修,終身維護(hù)的原則。軟件產(chǎn)品免費(fèi)升級,除增加或修改功能外。 

6. 現(xiàn)場服務(wù)。凡我公司現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何借口,向用戶收取任何費(fèi)用。業(yè)務(wù)需求與技術(shù)人員無關(guān)。 

7. 系統(tǒng)升級。我公司將不定期升級系統(tǒng),優(yōu)化功能,提供更貼心的服務(wù),以滿足更廣泛的需求,提高客戶的市場競爭力。 

8. 電話回訪。與客戶簽訂合同后,客戶資料立即備案。我們將不定期回訪客戶的使用情況及公司的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)聽取客戶建設(shè)性意見。 

9. 電話投訴。對我公司的技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量如若不滿意,請打投訴電話。

聯(lián)系方式
廣州市瀟毅智能科技有限公司
聯(lián)系人: 葉** 女士 (主管)  
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手機(jī):
傳真:
郵箱: 2156407004@qq.com
聯(lián)系地址: 廣州市番禺區(qū)大龍街市新路新水坑段1號B座305
郵編: 511450
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